Opći uvjeti poslovanja
THE PROVIDENCE STUDIO j.d.o.o. za usluge
OIB: 90797454855
Sjedište: Ulica kralja Tomislava 29, Lipik, Hrvatska
Upisano kod: Trgovačkog suda u Osijeku,
Stalna služba u Slavonskom Brodu pod brojem Os-Sb/Tt-25/8756-2 od 18.04.2025
Direktorica: Anamarija Brnadić
Tel.: +385912550010
Temeljni kapital: 1,00 eura uplaćen u cijelosti
Račun: HR8424070001100744744 otvoren kod OTP Banka sa sjedištem u Splitu
Opći uvjeti poslovanja
THE PROVIDENCE STUDIO j.d.o.o.
1. Uvodne odredbe
1.1. Ovi Opći uvjeti poslovanja (dalje u tekstu: „Uvjeti“) reguliraju međusobna prava i obveze trgovačkog društva THE PROVIDENCE STUDIO j.d.o.o. (dalje u tekstu: „Društvo“) i pravnih ili fizičkih osoba koje nisu potrošači u smislu Zakona o zaštiti potrošača (dalje u tekstu: „Naručitelj“), a vezano uz pružanje profesionalnih usluga izrade 3D vizualizacija, animacija, VR/AR prikaza, postprodukcije i drugih povezanih usluga koje Društvo pruža svojim klijentima.
1.2. Ovi Uvjeti predstavljaju sastavni dio svakog ugovora o pružanju usluga sklopljenog između Društva i Naručitelja te se primjenjuju na sve usluge koje Društvo pruža, osim ako ugovorom ili posebnom pisanom ponudom nije izričito drugačije ugovoreno.
1.3. Podaci Društva su sljedeći:
- Tvrtka: THE PROVIDENCE STUDIO j.d.o.o.
- Sjedište: Ulica kralja Tomislava 29, Lipik, Hrvatska
- OIB: 90797454855
- Upisano kod: Trgovačkog suda u Osijeku, Stalna služba u Slavonskom Brodu, pod poslovnim brojem: Os-Sb/Tt-25/8756-2 od 04.2025
- Direktorica: Anamarija Brnadić
- Kontakt telefon: +385912550010
- E-mail: anamarijab@theprovidencestudio.hr
- Temeljni kapital: 1,00 euro uplaćen u cijelosti
- Poslovna banka: OTP Banka sa sjedištem u Splitu
- IBAN računa: HR8424070001100744744
1.4. Korištenjem usluga Društva, prihvatom Ponude, sklapanjem Ugovora ili plaćanjem predujma ili cjelokupnog iznosa računa, Naručitelj u cijelosti potvrđuje da je upoznat sa sadržajem ovih Uvjeta, da ih prihvaća u potpunosti te da se na njih obvezuje.
1.5. Ovi Uvjeti primjenjuju se na sve oblike ugovornih odnosa između Društva i Naručitelja bez obzira na način ugovaranja usluga, uključujući sklapanje ugovora pisanim putem ili elektroničkim putem odnosno drugim načinom na daljinu.
1.6. Društvo zadržava pravo izmjene ili dopune ovih Uvjeta u svakom trenutku. Sve izmjene ili dopune bit će pravovaljane nakon što budu objavljene na internetskim stranicama Društva, uz jasno naznačen datum stupanja na snagu. Naručitelj je obvezan redovito pratiti izmjene i dopune Uvjeta, a nastavak korištenja usluga nakon izmjene smatra se pristankom na iste.
1.7. U slučaju proturječnosti između ovih Uvjeta i odredaba posebnog ugovora o pružanju usluga ili Ponude koje je Društvo dalo Naručitelju, prednost će imati odredbe Ugovora, zatim Ponude, a tek potom ovih Uvjeta.
1.8. Za rješavanje svih eventualnih sporova nadležan je stvarno nadležni sud u Zagrebu.
1.9. Ovi Opći uvjeti poslovanja stupaju na snagu danom objave na internetskoj stranici Društva.
2. Definicije i predmet usluga
2.1. Radi točnog i jednoznačnog tumačenja ovih Uvjeta, kao i ugovora o pružanju usluga i pojedinačnih ponuda koje Društvo sklapa s Naručiteljima, pojedini izrazi i pojmovi imaju sljedeće značenje:
- Render – statični 3D prikaz izrađen procesom renderiranja, odnosno računalne obrade trodimenzionalnog modela u vizualnu sliku.
- Animacija – pokretni prikaz prostora, objekata ili procesa izrađen u računalnom 3D okruženju, s uključenim kamerama, prijelazima i vizualnim efektima.
- Virtualna realnost (VR): – interaktivni računalno generirani 3D prikaz prostora ili okruženja koji korisnik doživljava kroz VR uređaje (npr. headset), omogućujući promjenu perspektive u realnom vremenu te dojam boravka unutar digitalnog okruženja.
- 360° panoramski prikaz – sferni statični ili dinamični vizualni prikaz izrađen spajanjem ili renderiranjem sadržaja u punom 360° horizontu i 180° vertikali, koji korisniku omogućuje slobodno okretanje pogleda unutar scene bez promjene položaja u prostoru.
- Aerial (zračni) renderi: računalno generirani statični ili animirani prikaz prostora iz zračne perspektive (najčešće simulirane dron pozicije), izrađen renderiranjem trodimenzionalnog modela s visoke kamere radi predstavljanja urbanističkog ili prostornog konteksta.
- Revizija – manja korekcija izrađenog sadržaja, poput izmjene boje, zamjene elementa ili manjeg sadržajnog prilagođavanja unutar okvira dogovorenih usluga. Broj uključenih revizija definiran je u Ponudi. Svaka dodatna revizija osim onih uključenih u Ponudi podliježe zasebnoj naplati sukladno Ponudi i ovim Općim uvjetima.
- Izmjena – izmjena koncepta, funkcionalnosti, novih prostorija, dodatnih rendera, promjene rasporeda i slično, a koja je sadržajno značajnija od revizije.
- Radne datoteke – izvorni digitalni formati (.max, .psd, .aep, .ai, .ue, .fbx, .obj, .dwg) i dr.) kojima Društvo izrađuje vizualne materijale. Iste ostaju isključivo u vlasništvu Društva, osim ako se drugačije ne dogovori uz posebnu naknadu.
- Finalni materijali – konačno izrađeni i odobreni renderi, animacije i drugi sadržaji, predani Naručitelju u finalnoj produkcijskoj kvaliteti i formatima definiranim u Ponudi.
- Povjerljive informacije – svi podaci, dokumenti, nacrti, tehnička rješenja, poslovne ili osobne informacije koje jedna ugovorna strana stavi na raspolaganje drugoj strani tijekom ili u vezi s ugovorom, ponudom ili izvršenjem usluge, a koji nisu javno dostupni, a osobito: tehnička dokumentacija, brendirani elementi, poslovni planovi i drugi interni podaci.
- GDPR / Propisi o zaštiti podataka – Opća uredba o zaštiti podataka (Uredba (EU) 2016/679) te svi pripadajući zakoni i podzakonski akti Republike Hrvatske koji se odnose na obradu i zaštitu osobnih podataka.
- Službeni korespondencijski kanal – svi načini službene komunikacije koji su definirani u ugovorima ili pisanoj poslovnoj dokumentaciji između Društva i Naručitelja, osobito adrese elektroničke pošte koje su navedene u ugovornim dokumentima i koje se redovito koriste za potvrde, izmjene i obavijesti.
2.2. Društvo pruža profesionalne usluge iz područja digitalne vizualne produkcije, koje uključuju usluge računalnog 3D modeliranja, fotorealistične vizualizacije (renderiranja), izrade animacija te povezane postprodukcijske usluge, a sve sukladno prihvaćenim ponudama i ugovorima sklopljenima s Naručiteljima.
2.3. Društvo nudi isključivo usluge koje su izričito navedene u pojedinačno prihvaćenoj ponudi ili ugovoru. Sadržaj, obuhvat, broj prikaza, razina obrade, rezolucija i količina isporučenog materijala određuju se isključivo u dokumentima koji su sastavni dio poslovnog odnosa, odnosno u prihvaćenoj ponudi, ugovoru o pružanju usluga i ovim Uvjetima.
2.4. Usluge koje Društvo pruža, ovisno o sadržaju Ponude, mogu uključivati (ali nisu ograničene na):
- 3D modeliranje prostora, objekata, namještaja i detalja,
- izradu i primjenu tekstura, uključujući posebno izrađene (custom) materijale,
- postavljanje fotorealistične rasvjete, kompozicije i kadrova,
- renderiranje u visokoj rezoluciji (standardno 4K, a prema dogovoru i do 8K, 16K ili 24K),
- postprodukciju (color grading, korekcije, dodatni vizualni i tehnički efekti),
- izradu animacija (walkthrough, flythrough, storytelling) s mogućnošću dodavanja glazbe, prijelaza i zvučnih elemenata,
- izradu VR i AR prikaza
- izradu 360° panoramskih prikaza
- dizajn interijera
- grafički dizajn
- računalne i srodne djelatnosti
- fotografske djelatnosti
- usluge prevođenja
2.5. Usluge koje u svakom slučaju nisu uključene u suradnju odnosno cijenu projekta su:
- Priprema izvedbenih ili radioničkih nacrta
- Projektantski nadzor ili suradnja na gradilištu
- Izrada dokumentacije za dozvole
- Usluge render farme ili vanjskog renderinga
- Nabava namještaja, materijala ili tehničke opreme
- Pravna i građevinska savjetovanja
- sve ostale usluge koje se izričito ne navode u Ugovoru, Ponudi ili Uvjetima, osim ako Izvršitelj pisano potvrdi da su takve usluge uključene
2.6. Usluge koje nisu uključene u redovni opseg rada i koje se dodatno naplaćuju (ako nisu izrijekom uključene u Ponudu ili ugovor), uključuju primjerice:
- Dodatne rendere ili kamere izvan definiranog broja;
- Dodatne revizije nakon iskorištenih uključenih revizija;
- Brendirani elementi (npr. logotip, paleta, korporativni elementi)
- Specijalne efekte (npr. volumetrijska svjetla, atmosferske simulacije, čestice);
- Nabavu i obradu plaćenih 3D modela iz vanjskih baza (npr. TurboSquid, DesignConnected i dr.);
- Ustupanje radnih datoteka (.max, .psd, .aep, .ai i dr.), koje se dodatno naplaćuje i moguće je isključivo uz pisani dogovor;
- Hitnu obradu i isporuku u kraćem od standardnog roka;
- Sve druge usluge koje nisu izričito navedene kao uključene u Ponudu, Ugovor ili ove Uvjete.
2.7. Dodatne usluge koje nisu obuhvaćene prihvaćenom ponudom mogu se dogovoriti i usmenim putem, a kako je to detaljnije specificirano ugovorom o pružanju usluga.
2.7. Sve isporuke podliježu faznoj strukturi izrade (npr. CLAY, MATERIJALI I OSNOVNA TEKSTURA, PREVIEW, FINAL) te se konačni materijali isporučuju u dogovorenim formatima (npr. .JPG, .PNG, .TIFF, .MP4).
2.8. Društvo ne pruža usluge projektiranja, arhitektonskog nadzora, pripreme dokumentacije za dozvole, tehničke dokumentacije, nabave materijala, izvođenja radova ili pravnog savjetovanja. Vizualizacije su isključivo estetski prikazi i ne smiju se koristiti kao zamjena za tehničku dokumentaciju.
3. Cijene i uvjeti plaćanja
3.1. Sve cijene usluga koje pruža Društvo utvrđuju se na temelju pojedinačnih ponuda (dalje: Ponuda) koje je Naručitelj prihvatio i/ili na temelju važećeg Cjenika usluga koji čini sastavni dio ovih Uvjeta kao Prilog 1, a koji Naručitelj dobiva na uvid prilikom pregovora o uvjetima suradnje.
3.2. U slučaju da ugovorne strane izričito ne dogovore drugu cijenu van navedenog u Cjeniku, primjenjuje se navedena cijena u Cjeniku za svaku pojedinu uslugu.
3.3. Sve cijene izražene su u eurima (EUR) i ne uključuju porez na dodanu vrijednost, budući da Društvo nije u sustavu PDV-a, osim ako u trenutku sklapanja Ugovora nije drugačije navedeno u Ponudi.
3.4. Usluge koje su obuhvaćene osnovnim paketima iz Cjenika uključuju precizan broj rendera, broj revizija, razinu modeliranja, vrstu tekstura, postprodukciju i ostale tehničke specifikacije koje su definirane u Ponudi. Sve dodatne usluge izvan tog opsega naplaćuju se prema stavcima iz ovih Uvjeta.
3.5. Ukupna cijena usluga za konkretan projekt određuje se sadržajem Ponude koja je prihvaćena od strane Naručitelja te uz dodatna uvećavanja sukladno Uvjetima za usluge koje nisu bile obuhvaćene ponudom, a u konačnici su pružene Naručitelju. U slučaju bilo kakve nesuglasnosti između Ugovora, Ponude i Cjenika, primjenjuje se sljedeći redoslijed:
- prvo se primjenjuju odredbe Ponude,
- zatim Ugovora o pružanju usluga,
- a potom ove Opće odredbe i Cjenik.
3.6. Plaćanje se vrši na žiro račun Društva:
IBAN:HR8424070001100744744 otvoren kod OTP Banke sa sjedištem u Splitu.
Naručitelj se obvezuje sve uplate izvršiti u punom iznosu, bez prebijanja, zadržavanja ili uvjetovanja, u valuti EUR.
3.7. Sve ostale usluge koje nisu izričito uključene u prihvaćenu Ponudu (primjerice dodatni renderi, dodatne revizije, izvanredno modeliranje, brendirani elementi, specijalni efekti, hitna isporuka, ustupanje radnih datoteka i sl.) naplaćuju se odvojeno, prema važećem Cjeniku i dodaju se osnovnoj cijeni.
3.8. Ukoliko Naručitelj Društvu dostavi vlastiti 3D model prostora u BIM formatu (npr. Revit, ArchiCAD ili sličan), a koji je tehnički ispravan, potpuno funkcionalan i izravno primjenjiv za potrebe nastavka projektiranja, obrada i renderiranja, ukupna cijena usluga može se umanjiti za najviše 25%, uz prethodnu pisanu suglasnost Društva. O valjanosti, primjenjivosti i tehničkoj ispravnosti dostavljenog modela odlučuje isključivo Društvo, koji zadržava pravo zahtijevati doradu, konverziju ili dopunu modela o trošku Naručitelja, ako utvrdi da dostavljeni materijal ne ispunjava tehničke, funkcionalne ili formatne uvjete za daljnju obradu. Društvo nije obvezan pružiti bilo kakav popust ako model zahtijeva dodatne prilagodbe, tehničko čišćenje, rekonstrukciju ili zamjenu materijala i elemenata koji odstupaju od standarda potrebnih za izvršenje ugovorene usluge.
3.9. U slučaju zakašnjenja s uplatom bilo koje obveze, Društvo ima pravo:
- obračunati zakonske zatezne kamate bez posebne opomene;
- obustaviti rad na projektu do podmirenja obveze;
- zadržati isporuku finalnih materijala ili ih isporučiti u ograničenom obliku (npr. s watermarkom), dok uplata ne bude izvršena u cijelosti.
3.10. Troškovi pribavljanja plaćenih 3D modela iz vanjskih izvora (npr. TurboSquid, 3dsky, DesignConnected) bit će dodatno naplaćeni po stvarnoj cijeni, uz prethodnu obavijest Naručitelju, sukladno dogovoru u ugovoru o pružanju usluga.
3.11. Cjenik usluga može se povremeno ažurirati, a nova verzija postaje obvezujuća za sve buduće projekte i narudžbe po objavi na web stranici Društva ili dostavom uz novu Ponudu.
4. Elektroničko ugovaranje i komunikacija
4.1. Ugovori o pružanju usluga, Ponude, prihvati Ponuda, potvrde narudžbi, dopisi o dodatnim uslugama, Cjenici i svi drugi oblici poslovne komunikacije između Društva i Naručitelja mogu se valjano sklopiti i razmjenjivati elektroničkim putem.
4.2. Naručitelj prihvaća da Društvo koristi elektroničke alate za identifikaciju i elektronički potpis (napredni elektronički potpis, kvalificirani elektronički potpis ili elektronička potvrda pristanka putem e-pošte odnosno drugim vidova komunikacije označene kao službena korespondencija u ugovoru o pružanju usluga) te potvrđuje da takvi dokumenti imaju jednaku pravnu snagu kao i oni potpisani vlastoručno, u skladu s važećim zakonodavstvom Republike Hrvatske.
4.3. Komunikacija elektroničkom poštom s adresa koje su Naručitelj i Društvo međusobno razmijenili, kao i druga elektronička komunikacija (Whatsapp, Clickup i sl.), smatra se valjanom i pravno obvezujućom. Ugovorne strane suglasno utvrđuju da se elektronička komunikacija smatra službenim oblikom korespondencije te se smatra pisanim pristankom u smislu njihovog odnosa.
4.4. U svrhu slanja obavijesti, potvrda i dokumentacije, Društvo koristi adresu elektroničke pošte dostavljenu u ugovornoj dokumentaciji. Naručitelj se obvezuje redovito provjeravati navedenu adresu i pravovremeno obavijestiti Društvo o svakoj promjeni.
5. Rokovi izrade i isporuke
5.1. Rokovi izrade i isporuke vizualnih materijala određuju se pojedinačno u prihvaćenoj Ponudi, odnosno Ugovoru, a računaju se od dana:
- a) uplate predujma od strane Naručitelja, te
- b) dostave kompletnih materijala potrebnih za početak izrade, ovisno o tome što nastupi kasnije.
5.2. Rokovi se određuju u radnim danima, ne uključujući subote, nedjelje i blagdane, i mogu varirati ovisno o opsegu projekta, razini zahtjeva i raspoloživim kapacitetima.
5.3. Društvo zadržava pravo jednostrano produžiti rokove isporuke u sljedećim slučajevima:
– ako je došlo do kašnjenja Naručitelja s uplatom predujma ili dostavom potrebnih podataka,
– u slučaju tehničkih poteškoća, bolesti ključnih suradnika ili nepredviđenih okolnosti,
– ako Naručitelj zatraži dodatne izmjene, revizije ili proširenje opsega posla,
– u slučaju više sile (požar, poplava, epidemija, kvarovi opreme i slično),
– ostalih uvjeta navedenih u ugovoru o pružanju usluga,
5.4. U slučaju opravdanog produženja roka, Društvo nije odgovorno za štetu koju Naručitelj eventualno trpi zbog zakašnjele isporuke.
5.5. Faze izrade i tehnički formati isporuke uređeni su Ponudom i ugovorom o pružanju usluga. Izvršenje usluga odvijat će se fazno, sukladno dinamici izvedbe definiranom u Ponudi, a uobičajeni tijek uključuje sljedeće faze:
FAZA I. - Priprema projekta
1.1. Analiza projektne dokumentacije Provjera i uvid u sve dostavljene nacrte, dimenzije, tlocrte, presjeke i sheme rasvjete. Identifikacija potencijalnih nedostataka i povratna informacija klijentu.
1.2. Prikupljanje referenci i definiranje atmosfere Klijent dostavlja moodboard s vizualnim smjernicama. Definiranje očekivanog izgleda i svjetlosne atmosfere kroz referentne slike i primjere.
1.3. Plan rada Izrada plana dinamike projekta po tjednima. Definira se broj rendera, razina detalja, rokovi za revizije i konačne isporuke
Faza II – 3D modeliranje
2.1. Modeliranje arhitekture i interijera Modeliranje objekta temeljem tehničke dokumentacije (CAD / PDF / Revit / SketchUp). Precizna rekonstrukcija arhitektonskih elemenata, zidova, podova, prozora, vrata itd.
2.2. Namještaj i oprema Umetanje gotovih 3D modela iz biblioteke. Po potrebi: modeliranje namještaja po mjeri (dodatno se naplaćuje).
2.3. Prva iteracija (geometrija bez materijala) Prikaz osnovnog modela (bez svjetla i materijala) za provjeru proporcija i dispozicije. Vizualna potvrda prostora prije prelaska na iduće faze.
Faza III – Osvjetljenje
3.1. Postavljanje primarnog osvjetljenja Implementacija dnevnog osvjetljenja (Sun & Sky sistem ili HDRI mapiranje). Postavljanje realnog smjera svjetla prema kontekstu (lokacija, orijentacija, doba dana).
3.2. Sekundarno i akcentno svjetlo Unutarnja rasvjeta: plafonska, zidna, ambijentalna i dekorativna. Uvođenje svjetlosnih akcenata za atmosferu i dubinu kadrova
3.3. Test renderi (CLAY) Izrada testnih kadrova u sivoj (clay) varijanti – bez materijala, samo svjetlo. Revizija osvjetljenja s klijentom i potvrda prije materijalizacije
Faza IV – Materijali i dekoracija
4.1. Materijali i teksture Primjena realističnih materijala (drvo, kamen, beton, tkanine, staklo itd.). Po potrebi: izrada unikatnih materijala za specifične površine (dodatna usluga).
4.2. Dekoracija i stilizacija scene Dodavanje detalja: dekorativni elementi, biljke, zavjese, umjetnine, okruženje itd. Stilizacija scene u skladu s prethodno definiranim moodboardom.
4.3. Test render za potvrdu Render u niskoj rezoluciji sa svim uključenim elementima radi potvrde ukupne atmosfere. Revizija i finalna potvrda prije izrade završnih kadrova.
Faza V – Kadriranje i renderiranje
5.1. Odabir kamera i kompozicija Postavljanje kamera za svaki kadar: horizontalni, vertikalni i bird-eye prikazi. Kompozicijska analiza kadrova radi maksimalne estetske i informativne vrijednosti.
5.2. Finalna priprema scene i renderiranje Renderiranje svih kadrova u visokoj rezoluciji (minimalno 3840×2160 px). Po potrebi: Bloom/Glare efekti, osnovna kolor korekcija, finalni sharpening.
5.3. Dostava i isporuka Kadrovi se dostavljaju putem online platformi (Google Drive / WeTransfer). Moguća isporuka na USB-u (po dogovoru)
6. Odgovornost i ograničenje štete
6.1. Društvo je obvezno usluge izvršiti profesionalno, pažljivo i savjesno, u skladu s pravilima struke, sadržajem Ponude i rokovima dogovorenima s Naručiteljem.
6.2. Svi isporučeni renderi, animacije i drugi vizualni materijali izrađuju se isključivo u estetsko-prezentacijske svrhe i ne predstavljaju tehničku, izvedbenu, građevinsku ili drugu dokumentaciju podobnu za izvođenje radova. Društvo ne snosi odgovornost ako Naručitelj ili treće osobe iste koriste na način koji nije predviđen Ugovorom ili Ponudom.
6.3. Društvo ne odgovara za:
- a) kašnjenja uzrokovana nepravodobnom ili nepotpunom dostavom materijala od strane Naručitelja,
- b) razlike u boji, kontrastu, teksturama ili svjetlu između prikazanog digitalnog materijala i stvarne izvedbe u prostoru,
- c) sadržaj, kvalitetu i izvršenje usluga trećih osoba koje su uključene na inicijativu ili angažman Naručitelja,
- d) gubitak podataka ili oštećenja opreme na strani Naručitelja,
- e) štetu koja je nastala korištenjem preview verzija u svrhe koje nisu odobrene,
- f) greške nastale zbog interpretacije isporučenog sadržaja izvan originalne namjene.
6.4. Ukupna odgovornost Društva za bilo kakvu štetu – bez obzira na pravnu osnovu – ograničena je na iznos koji je Naručitelj u konkretnom slučaju stvarno uplatio. Ugovorne strane izričito isključuju odgovornost za izgubljenu dobit, poslovne prilike, neizravnu ili posljedičnu štetu.
6.5. U slučaju povrede obveza od strane Naručitelja (kašnjenje u plaćanju, prekoračenje revizija, zlouporaba materijala, nepoštivanje tehničkih ograničenja i sl.), Društvo ima pravo obustaviti radove, zadržati isporuku i naplatiti štetu, uključujući mogućnost naplate ugovorne kazne ako je predviđena ugovorom.
6.6. Sve odredbe o odgovornosti primjenjuju se neovisno o načinu ugovaranja usluga (pisanim putem, elektronički ili usmeno sukladno uvjetima iz ugovora o pružanju usluga) i ostaju na snazi i nakon prestanka ugovornog odnosa, sve dok postoje zahtjevi koji proizlaze iz izvršenih usluga.
7. Prava intelektualnog vlasništva
7.1. Sva autorska prava, imovinska i moralna prava, prava iskorištavanja, kao i druga prava intelektualnog vlasništva na svim radovima, vizualnim prikazima, animacijama, renderima, datotekama, projektima, modelima, ilustracijama, teksturama, efektima i drugim isporučenim materijalima koji nastaju u okviru izvršenja usluga od strane Društva, pripadaju isključivo Društvu, osim ako nije drugačije izričito i pisano ugovoreno.
7.2. Naručitelju se po ispunjenju svih svojih obveza iz ovog Ugovora, osobito obveze potpune isplate, dodjeljuje neisključiva, neprenosiva i vremenski neograničena licenca za korištenje isporučenih materijala isključivo za vlastite potrebe odnosno za potrebe projekta navedenog u preambuli ugovora o pružanju usluga, a za koji su usluge pružene, bez prava na izmjene, umnožavanje, distribuciju, iznajmljivanje, posudbu trećima, daljnju komercijalizaciju ili preradu bez pisanog odobrenja Društva. Naručitelju se ne prenose autorska moralna prava, obzirom na navedeno, Društvo može svoje autorsko djelo slobodno prikazivati primjerice u svrhu vlastite poslovne prezentacije trećima, promocije i referenci (portfolio, društvene mreže, web stranica).
7.3. Radne datoteke i izvorne projektne datoteke (npr. .max, .psd, .aep, .ai i dr.) predstavljaju interni radni materijal Društva i nisu predmet isporuke, osim ako je njihova predaja izričito ugovorena i posebno naplaćena, sukladno Ponudi ili ugovoru o pružanju usluga.
7.4. U slučaju povrede autorskih prava ili neovlaštenog korištenja isporučenih materijala, Društvo ima pravo pokrenuti pravne postupke protiv Naručitelja te zahtijevati naknadu štete i prestanak uporabe, bez prethodne opomene.
7.5. Sve informacije koje Ugovorne strane razmijene tijekom pregovora, pripreme, sklapanja i izvršenja ugovora o pružanju usluga, uključujući tehničke podatke, nacrte, poslovne planove, vizualna rješenja, poslovne tajne i osobne podatke, smatraju se povjerljivima i podliježu obvezi čuvanja tajnosti.
7.6. Ugovorne strane se obvezuju da neće bez prethodnog pisanog pristanka druge strane takve podatke učiniti dostupnima trećim osobama, osim u mjeri nužnoj za izvršenje ovog Ugovora ili kada su na to obvezane temeljem zakona ili valjanog zahtjeva nadležnog tijela.
7.7. Ugovorne strane suglasno izjavljuju da će se u obradi svih osobnih podataka pridržavati važećih propisa o zaštiti osobnih podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR) i Zakona o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka. Detaljnija pravila privatnosti i način obrade osobnih podataka sadržana su u politici privatnosti odnosno politici kolačića koje se nalaze na internetskoj stranici Društva.
8. Povjerljivost podataka
8.1. Sve tehničke, poslovne, projektne, kreativne ili druge informacije koje jedna ugovorna strana stavi na raspolaganje drugoj strani u okviru poslovnog odnosa, a koje nisu javno dostupne, smatraju se povjerljivim podacima.
8.2. Društvo se obvezuje čuvati u tajnosti sve podatke, dokumente, nacrte, reference, komunikacije i druge informacije koje zaprimi od Naručitelja, a koji su obilježeni kao povjerljivi ili se po svojoj naravi smatraju povjerljivima. Pored navedenog, poslovnom tajnom se osobito smatra: povjerljivi, tehnički, financijski, komercijalni ili strateški podaci do kojih ugovorne strane dođu tijekom suradnje, te svi podaci koji su kao poslovna tajna određeni zakonom i drugim propisom te drugi podaci zbog čijeg bi priopćavanja mogle nastupiti štetne posljedice za gospodarske interese druge ugovorne strane.
8.3. Naručitelj se obvezuje čuvati u tajnosti sve tehničke procese, metode rada, cijene, unutarnje organizacijske podatke i druge informacije o Društvu koje nije ovlašten dijeliti s trećim osobama bez prethodnog pisanog odobrenja.
8.4. U slučaju povrede obveze čuvanja poslovne tajne od druge ugovorne strane, Društvo ima pravo potraživati i dobiti isplatu ugovorne kazne od druge ugovorne strane u iznosu od 5000 eura. Isplatom ugovorne kazne ne ograničava se pravo Društva na punu naknadu štete nastale ugovornoj strani čije je pravo povrijeđeno.
8.5. Obveza povjerljivosti traje tijekom trajanja ugovornog odnosa pa i nakon njegovog prestanka, bez vremenskog ograničenja, neovisno o razlogu prestanka.
8.6. Iznimno, podaci se mogu otkriti nadležnim tijelima ili osobama kada to zahtijeva zakon ili pravomoćna sudska odluka, uz obvezu prethodnog obavještavanja druge ugovorne strane, ako je to zakonski dopušteno.
9. Završne odredbe
9.1. Ovi Opći uvjeti poslovanja primjenjuju se na sve ugovore, ponude, narudžbe i druge pravne radnje između Društva i Naručitelja, osim ako je drugačije pisano ugovoreno.
9.2. U slučaju nesuglasja između ovih Uvjeta i posebne ponude ili ugovora, prednost ima Ponuda, zatim Ugovor, a potom ovi Uvjeti.
9.3. Nevaljanost pojedine odredbe ovih Uvjeta ne utječe na valjanost ostalih odredbi. Nevaljana odredba zamijenit će se najbližom važećom odredbom koja po smislu i pravnoj svrsi odgovara izvornoj.
9.4. Ugovorne strane će sve sporove nastojati riješiti mirnim putem. Ako to nije moguće, za rješavanje sporova nadležan je stvarno nadležni sud prema sjedištu Društva.
9.5. Ovi Uvjeti sa svim prilozima (osobito Cjenikom usluga – Prilog 1) dostupni su na zahtjev, dok se Uvjeti objavljuju na web stranici Društva.
9.6. Ugovorne strane zadržavaju pravo na produženje roka za izvršavanje svojih ugovornih obveza ako je u tom roku bila spriječena izvanrednim vanjskim događajima nastalim nakon sklapanja Ugovora, a koji se u vrijeme sklapanja Ugovora nisu mogli predvidjeti niti spriječiti, otkloniti ili izbjeći (u daljnjem tekstu: viša sila). Izvanrednim događajima/višom silom u smislu ovog stavka smatra se osobito:
- požar, poplava, zemljotres;
- rat, pobuna, nemiri epidemije, generalni štrajk, sankcije
- akti i mjere nadležnih državnih tijela
- drugi događaji više sile priznati sudskom praksom.
9.7. U slučaju nastupa izvranrednog događaja/više sile odgađaju se rokovi izvršenja obveza za vrijeme dok isti događaji traju. Strana pogođena višom silom je dužna o ovim događajima odmah usmenim putem (telefonski), a pisanim putem (e-mail, poštom preporučeno) najkasnije u roku od 3 (tri) dana od dana nastanka/prestanka događaja, više sile obavijestiti drugu Ugovornu stranu. Ukoliko Pogođena strana ne postupi sukladno navedenom, odgovorna je drugoj Ugovornoj strani za time prouzročenu štetu koju ova pretrpi zbog propusta ovakve obavijesti.
9.8. Prije navedena utančanja ne vrijede ako je strana pogođena višom silom nakon što je već prethodno zapala u zakašnjenje s izvršenjem svoje ugovorne obveze te se nema pravo pozivati na prava iz ovog članka.
9.9. Ovi Opći uvjeti poslovanja stupaju na snagu danom njihove objave i primjenjuju se na sve odnose koji se sklapaju od tog dana nadalje.